في بداية ديسمبر 2024، أعلنت شركة "بتروتريد" عن بدء استقبال تسجيل قراءات عدادات الغاز للمواطنين لشهر ديسمبر، هذا الإعلان جاء ضمن جهود الشركة لتيسير خدماتها وتحقيق التحول الرقمي في مجال الخدمات الحكومية، وفقاً لبرنامج وزارة البترول والثروة المعدنية.
تسجيل قراءة عداد الغاز
ومع بداية الشهر، تساءل العديد من المواطنين عن كيفية تسجيل قراءة عداد الغاز وكيفية دفع الفواتير بسهولة.
كان الموعد المحدد لتسجيل قراءات الغاز كما رصده موقع تحيا مصر بداية من 1 ديسمبر وحتى 27 ديسمبر 2024، وكان الهدف من هذه الفترة هو إتاحة المجال للمواطنين لتسجيل قراءاتهم بشكل إلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى أي مكان، مما يوفر الوقت والجهد. ويعكس ذلك التزام شركة "بتروتريد" بتطوير خدماتها وتسهيل الإجراءات على المواطنين.
لتسجيل قراءة العداد، يمكن للمواطنين الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة "بتروتريد" عبر الرابط المخصص لذلك. ومن ثم، يتم اتباع خطوات بسيطة تشمل اختيار خدمة "قراءة الغاز" من القائمة الإلكترونية، وكتابة البيانات المطلوبة مثل رقم العداد والمحافظة، ثم الضغط على زر "تسجيل" لتوثيق القراءة.
ومع تطور التكنولوجيا، قدمت "بتروتريد" عدة طرق تسهل على المواطنين عملية تسجيل القراءة ودفع الفاتورة، وإضافة إلى الموقع الإلكتروني، يمكن للمواطنين إبلاغ القراءة مباشرة إلى محصلي الشركة، الذين يقومون بتسجيلها فورياً عبر ماكينة الـ POS في المناطق التي تم تفعيل هذه الخدمة فيها. كما يمكن للمواطنين الدفع من خلال عدة قنوات، مثل المحافظ الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة لذلك.
تسجيل القراءة ودفع الفاتورة
لمزيد من الراحة، يمكن للعملاء التوجه إلى مكاتب البريد المصري أو إلى منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية، وكذلك استخدام ماكينات الصرف الآلي. أما إذا كان المواطن يفضل استخدام الهاتف، يمكنه الاتصال بالرقم المختصر 17169 أو استخدام خدمة الرد الصوتي التفاعلي عبر الأرقام المخصصة من أي موبايل أو خط أرضي.
أضافت "بتروتريد" أيضاً خدمة أخرى تتمثل في التوجه إلى مراكز عملاء الشركة المنتشرة في الأندية الرياضية والكومباوندات والوزارات، بالإضافة إلى فروع الشركة المنتشرة في مختلف المناطق، حيث يمكن للمواطنين تسجيل القراءات ودفع فواتير الغاز بسهولة.
التحديث الرقمي في تقديم الخدمات
من خلال هذه التحسينات، تسعى "بتروتريد" إلى تطوير خدماتها بشكل مستمر، بما يتماشى مع توجهات وزارة البترول والثروة المعدنية لتحقيق التحديث الرقمي في تقديم الخدمات، لتلبية احتياجات المواطنين بشكل أكثر كفاءة وسلاسة.
لقد أرسلت
