أجابت وزارة الموارد البشرية على استفسار أحد المستفيدين بشأن كيف أعرف مستحقاتي في حساب المواطن دفعة شهر نوفمبر 2024؟، حيث تعمل الوزارة بشكل كبير على مساعدة المستفيدين في التعرف على قيمة الدعم المستحق بشكل بسيط عبر توفير الحاسبة التقديرية التي يتم استخدامها من خلال الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني أو التطبيق المعتمد، كما تعمل الحاسبة على إظهار المبلغ التقريبي للدعم، إلى جانب حد الدخل المانع للأسرة، بالإضافة إلى حد الإعفاء من التناقص.
كيف أعرف مستحقاتي في حساب المواطن؟
أوضحت وزارة الموارد البشرية كيفية التعرف على المستحقات المالية للمستفيد المؤهل من برنامج حساب المواطن، حيث يتمكن جميع المستفيدين من استخدام الحاسبة التقديرية لمعرفة المبلغ التقريبي للدعم عبر اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول لموقع حساب المواطن.
- ثم التوجه لاستخدام الحاسبة التقديرية.
- بعدها يتم إدخال بيانات التابعين أقل من 18 عام.
- ثم بيانات التابعين أكبر من 18 عام.
- بعدها يتم كتابة إجمالي الدخل الشهري.
- الخطوة الأخيرة النقر على احسب.
اعتراض مالي حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن إمكانية تقديم اعتراض على قيمة الاستحقاق بعد إيداع الدفعة مباشرة خلال مدة أقصاها ثلاث أشهر “90 يوم” من موعد صرف الدفعة، ويتم تقديم الاعتراض المالي من خلال الخطوات الآتية:
- يتم الانتقال إلى حساب المستفيد في بوابة حساب المواطن.
- ثم اختيار صفحة الدفعات المالية.
- بعدها قائمة الدفعات.
- يتم التعرف على تفاصيل كل دفعة مقابل خيار تقديم اعتراض.
- أخيرًا تقديم اعتراض على الدفعة المالية.
كم عدد مرات تقديم اعتراض في حساب المواطن؟
كشف برنامج حساب المواطن عن أحقية المستفيد تقديم اعتراض مالي مرتين لكل دفعة، موضحًا أنه في حال تقديم الاعتراض وتم الموافقة عليه يتم صرف الدعم مع الأثر الرجعي الذي يكون بحد أقصى خمسة أشهر، ولابد من الإشارة أنه يمكن التواصل مع حساب المواطن على رقم 19912 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً.
