صرحت الهيئة العامة للكهرباء في المملكة العربية السعودية بوجود طريقة لأجل توثيق عداد الكهرباء في توكلنا، حيث تمَّ هذا الأمر عبر بيانٍ نشرته على موقعها شارحةً فيه رغبتها بذلك، حيث أنها تسعى دومًا للمحافظة على حقوق مواطنيها والمقيمين أيضًا، وعلى هذا النحو قدمت الخطوات مع أمور مهمة أخرى.
توثيق عداد الكهرباء في توكلنا
كشفت الهيئة العامة في المملكة السعودية للكهرباء عن آلية توثيق عداد الكهرباء عبر تطبيق توكلنا، حيث أتاحت هذه الخدمة لكل مواطن مستأجر في أراضيها سواء أكان سعودي الأصل أم لا، وفي ذلك جاءت الخطوات متتابعة وراء بعضها بعضًا ومباشرة على النحو الآتي:
- أول خطوة يجب على المرء أن يقوم بها هي الولوج إلى الموقع الإلكتروني الخاص بتوكلنا.
- علاوة على ذلك يضغط فوق قائمة “الخدمات العامة”.
- بعد هذه الخطوة يقوم باختيار أيقونة “توثيق العدادات”.
- إضافةً إلى ذلك يجب على الفرد أن يملأ الخانات الفارغة أمامه بالمعلومات المطلوبة.
- ثمَّ يحدد نوع العلاقة بالعداد مع تأكيد قبول العداد.
- ونهايةً يقوم بإرسال الطلب كي يتم دراسته من قبل الجهات المختصة.
معلومات إضافية عن التوثيق
بيّنت الهيئة العامة للكهرباء في السعودية أنه في حال لم يقم المواطن بتوثيق العداد الكهربائي سيحدث مشكلات كثيرة، لذلك قررت أن تشرح أكثر عن الأمر ووضعت بنود عديدة تمحورت حول ما يأتي:
- يؤثر عدم توثيق العداد على استمرار تقديم الخدمة للمستفيدين بدون الخدمات الإضافية التي تقدمها الشركتين.
- إلى جانب ذلك صرحت الهيئة العامة للعقار أنَّ التوثيق سيكون إلزامي لجميع العقارات المستأجرة ذات العدادات المستقلة.
- حيث أنَّ هذا الأمر سيتم ضمانًا لحقوق المستأجر والمالك كي لا يحدث بينهما مشكلات لاحقًا.
- كذلك تعمل هذه المبادرة على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
- بالتالي سيكون أولها تسهيل عملية التواصل بين مقدم الخدمة والمستفيد.
- من ناحية أخرى تحسين آلية إصدار الفاتورة.
- أيضًا التغلب على أسباب عدم إمكانية وصولها إلى المستفيد الفعلي.
