كيف تقدم بلاغ للنائب العام أتاحت النيابة العامة في مصر للمواطنين وسيلة سهلة وسريعة لتقديم البلاغات والشكاوى من المنزل من خلال موقعها الرسمي عبر منظومة العرائض الإلكترونية الموحدة تأتي هذه الخطوة في إطار الجهود الرامية لتسهيل الخدمات للمواطنين وتوفير الوقت والجهد، حيث يمكن للجميع تقديم بلاغاتهم مباشرة من منازلهم، دون الحاجة للتوجه إلى مقر النيابة هذا النظام يعمل بفعالية عبر ثلاث خطوات بسيطة يستطيع من خلالها المواطن التقديم بسهولة والحصول على متابعة لشكواه.
كيف تقدم بلاغ للنائب العام
الخطوة الأولى تبدأ بالدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة، حيث يقوم مقدم البلاغ بالضغط على أيقونة “استمرار” المتاحة ضمن خدمة تقديم عريضة إلكترونية، لينتقل بعدها إلى صفحة جديدة توضح الإرشادات والأحكام الخاصة بالخدمة بعد الاطلاع على الشروط، يمكن للمستخدم الضغط على أيقونة “موافق تقديم الخدمة” للانتقال إلى صفحة تعبئة البيانات.
في الخطوة الثانية يقوم مقدم الشكوى بملء استمارة إلكترونية مخصصة لتقديم البلاغ، ويتاح له إرفاق المستندات الداعمة إلكترونيًا، حيث يمكن سحب الملفات وإرفاقها بسهولة بعد إتمام عملية إرفاق المستندات يتم السداد الإلكتروني للرسوم المطلوبة عبر خدمة الدفع الإلكتروني المتاحة في الموقع، مما يجعل العملية متكاملة عبر الإنترنت دون أي حاجة للتنقل.
أما الخطوة الثالثة فتتمثل في متابعة مقدم البلاغ لمستجدات الشكوى أو البلاغ المقدم يمكنه متابعة حالتها من خلال الموقع ذاته بالضغط على أيقونة “متابعة العرائض الإلكترونية”، أو ببساطة انتظار رسالة تصل إلى هاتفه المحمول من النيابة تُفيد بما توصل إليه الفحص.
هذه الخطوات البسيطة تمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية وتأتي ضمن حرص النيابة العامة على تقديم خدمة مميزة تواكب التطورات التكنولوجية وتعزز من سهولة الوصول إلى العدالة
