قام حساب العناية بالمشتركين الخاص بالسعودية للكهرباء، عبر الحساب الرسمي له في منصة إكس، بالإعلان عن طريقة توثيق عداد الكهرباء للمشتركين، يأتي هذا في وقت أوضحت فيه الشركة حول استلام بعض المشتركين لـ رسالة تفيد بإيقاف الخدمة بشكل مؤقت نتيجة تجاوز الأحمال الكهربائية للمشترك، حيث أفادت السعودية للكهرباء أن التوصيلات الداخلية للمشترك لم تراعي توزيع الأحمال بشكل صحيح، هذا حيث يحتوي العداد على ثلاث فازات، يتوجب إعادة توزيع الأحمال عليها بصورة متوازنة، مما يتوجب معه الاستعانة بفني مختص بأعمال الكهرباء، للقيام بإعادة توزيعها بصورة صحيحة لتفادي تكرار إيقاف الخدمة الكهربائية.
طريقة توثيق عداد الكهرباء
وفق ما أعلنته الشركة السعودية للكهرباء حول طريقة توثيق عداد الكهرباء، أنه متاح للمستخدمين سواء أكان مالك، أو مستثمر، أو ورثة، أو مستأجر، ويتم الأمر من خلال الخطوات التالية:
- أولاُ يجب الدخول إلى موقع توكلنا الإلكتروني.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال كتابة اسم المستخدم، وكلمة المرور.
- الانتقال إلى الأمر “الخدمات العامة”.
- ثم الضغط على الأمر “توثيق العدادات”.
- تحديد الأمر “قائمة الإعدادات”.
- إدخال بيانات العداد، ومن ثم القيام بمراجعتها والتأكيد عليها.
- تحديد نوع العداد الخاص بالمستخدم “مالك، مستثمر، ورثة، مستأجر”.
- ثم إرسال الطلب، وسوف يتم اعتماد العداد للمستخدم الفعلي.
مميزات توثيق العداد
للحصول على الخدمة يتم تحديد التاريخ المطلوب، من ثم الموافقة على اتفاقية الاستهلاك، وتتيح خدمة توثيق العداد العديد من المميزات للمشتركين، نذكر منها ما يلي:
- إدارة كافة أرقام حسابات المستخدم تحت معرف واحد.
- تسجيل المستأجر كـ مستفيد من العداد، ومن ثم تمكينه من إدارة حسابه ومتابعته.
- إمكانية متابعة الاستهلاك بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري.
- إتاحة عدة طرق للدفع، مع إتاحة السداد على دفعات.
- إمكانية المستخدم الإطلاع على قراءة العداد، مع إتاحة طلب قراءات العداد في أي وقت يناسب المستخدم.
