واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الشرطية، مع إيلاء اهتمام خاص بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
وشملت هذه الجهود رصد الحالات الإنسانية بين المترددين على أقسام الإدارة في مختلف المحافظات، حيث تم استقبال عدد من كبار السن والحالات المرضية بمقار الأقسام، وإنهاء إجراءاتهم دون عناء، حرصًا على توفير بيئة خدمية تراعي حقوق الإنسان وتخفف الأعباء عن المواطنين.
وأكدت وزارة الداخلية استمرارها في اتخاذ كافة التدابير التي تضمن تيسير استخراج المستندات في جميع المواقع الشرطية، التزامًا بتعزيز المنظومة الأمنية الحديثة التي تقوم على تقديم الخدمات للمواطنين بكفاءة وسرعة، مع مراعاة الأبعاد الإنسانية والاجتماعية.