في عصرنا الرقمي الحالي، أصبح الأمان الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية، خاصة مع ازدياد استخدام التطبيقات، مثل واتساب، للتواصل اليومي،يمثل انتشار العمليات الاحتيالية عبر الإنترنت تحديًا كبيرًا للمستخدمين، مما يستدعي اتخاذ تدابير وقائية فعالة لحماية المعلومات الشخصية،في هذا السياق، تقدم منصة Action Fraud نصائح قيمة للمستخدمين حول كيفية تعزيز أمان حساباتهم، بما في ذلك إعداد ميزة التحقق بخطوتين،
إعداد التحقق بخطوتين لحماية حسابات واتساب
أصدرت Action Fraud، المنصة المخصصة للإبلاغ عن الاحتيالات والجرائم الإلكترونية، مجموعة من النصائح المهمة لضمان سلامة المستخدمين أثناء التفاعل عبر الإنترنت،تضمنت هذه النصائح ضرورة تفعيل خاصية التحقق بخطوتين (2SV) لتوفير طبقة إضافية من الأمان،يمكن للمستخدمين تفعيل هذه الميزة على حساباتهم في واتساب من خلال الذهاب إلى الإعدادات، ثم تسجيل الدخول واختيار خيار التحقق بخطوتين وتفعيل هذا الخيار،بالإضافة إلى ذلك، يتاح للمستخدمين إمكانية الإبلاغ عن الرسائل المزعجة أو حظر المستخدمين غير المرغوب فيهم عن طريق الضغط لفترة طويلة على فقاعة الرسالة، واختيار خيار “إبلاغ” واتباع التعليمات المحددة.
عملية احتيال جديدة تهدد مستخدمي واتساب
مؤخراً، كادت عملية احتيال متطورة أن تدفع بأحد المستخدمين، وهي أم تدعى كاسي ريد، لتكون ضحية،فقد تلقت كاسي مكالمة صوتية من شخص ادعى أنه ضمن مجموعة أولياء أمور مدرسة ابنها،تطورت الأحداث عندما أرسل هذا الشخص رمزًا يدعي أن إدخاله ضروري للانضمام إلى مجموعة واتساب مخصصة لتنظيم حفلة عيد ميلاد،هذا الرمز، لو تم إدخاله، كان سيسمح بعمليات نقل للبيانات بين الهاتفين، مما يمكن المحتال من الوصول إلى حساب كاسي على واتساب وبياناتها.
تحذيرات واتساب واستجابة المجتمع
استجابةً لهذا الخطر، أصدرت واتساب تحذيرًا شديد اللهجة لجميع المستخدمين حثتهم فيه على حذف الرسالة المشبوهة التي تتطلب رمزًا للانضمام إلى المجموعات،لكن الخطر كان أكثر من كونها مجرد رسالة، فتحذيرات التطبيقات تُظهر حتى مدى تطور عمليات الاحتيال،وقد أعربت كاسي في تصريحات صحفية عن مخاوفها من إمكانية الوصول إلى معلومات خاصة بها تتعلق بطفلها، خاصة أنها تعتمد كثيرًا على التطبيق في التواصل.
تزايد عمليات الاحتيال والممارسات الحذرة
يرجع تاريخ هذه الاحتيالات إلى عام 2021، إلا أن تقنياتها أصبحت أكثر تطورًا وتعقيدًا،يشير الخبراء إلى علامات معينة تظهر مكان إرسال الرسالة، وينصحون المستخدمين بالتحقق من البلد الذي يرسل منه جهة الاتصال الرسالة،هذا يساعد في تقييم صحة الادعاءات، كما يوفر واتساب معلومات حول ما إذا كانت هذه الجهة هي جزء من مجموعة مشتركة مما يعزز سلامة المستخدمين،علاوة على ذلك، ينبغي للمستخدمين تعديل إعداداتهم بحيث يتمكن الأشخاص المعتمدين فقط من مراسلتهم.
في ختام هذه المقالة، يجب أن يكون لدى المستخدمين مستوى عالٍ من الوعي حول المخاطر المحيطة بالتواصل الرقمي،من الضروري تفعيل وسائل الأمان المتاحة مثل التحقق بخطوتين، وإبلاغ الجهات المختصة عن أي رسائل مشبوهة،الفهم واليقظة هما مفتاح حماية المعلومات الشخصية والحفاظ على أمان البيانات في عصر تكنولوجيا المعلومات المتقدمة.
