باي بال تخطو خطوة جريئة في عالم الإعلانات، إذ أعلنت عن إطلاق منصة إعلانية تعتمد على بيانات معاملات العملاء الضخمة، وقد تم تعيين مارك جريثر، الذي كان نائب الرئيس والمدير العام لأعمال الإعلانات في أوبر، ليقود هذا القسم الجديد، هذه الخطوة تعكس التزام باي بال بالابتكار وتوسيع نطاق أعمالها لتوفير خدمات تسويقية متطورة وفعالة، مما يساعد على تحسين تجربة العملاء وزيادة فعالية جهود التسويق عبر الإنترنت.
مهام مارك جريثر
جريثر سيتولى مسؤولية تطوير أشكال إعلانية جديدة وإشراف على عمليات المبيعات، بالإضافة إلى تعيين الموظفين لملء القسم، ومن بين مهامه أيضًا جمع معلومات الشراء وعادات الإنفاق، وذلك من خلال استخدام بيانات من منصتي باي بال وتطبيق Venmo الشقيق، وذلك بهدف تحليل الاتجاهات وفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل لتحسين استراتيجيات التسويق وتعزيز العروض الترويجية بشكل أكثر فعالية.
جمع البيانات والتحكم في الخصوصية
باي بال تخطط لجمع البيانات من العملاء تلقائياً، مع توفير خيار سهل لإلغاء الاشتراك، كما تعمل الشركة جاهدة على تطوير ضوابط خصوصية شفافة وسهلة الاستخدام، لضمان أن عملاؤها يتمتعون بالسيطرة الكاملة على معلوماتهم الشخصية.
تطوير الإعلانات والعروض الترويجية
الشركة تهدف إلى تقديم إعلانات مستهدفة وعروض ترويجية عبر منصتها، باستخدام بيانات العملاء وذكاء الاصطناعي لضمان تجربة مخصصة ومثالية للمستخدمين، وقد قدمت الشركة منصة “Advanced Offers” كأول تطبيق ينطلق بناءً على هذا المفهوم، حيث يتيح للشركات إنشاء عروض ترويجية مبتكرة وفعّالة باستخدام التحليلات العميقة والتفاعل مع العملاء بطريقة أكثر فعالية ودقة.
توسيع النطاق والتعاون مع المعلنين
باي بال تعتزم بيع الإعلانات للمعلنين والشركات التي لا تبيع منتجاتها أو خدماتها عبر منصتها، ويمكن استخدام بيانات الشركة لاستهداف المستهلكين في مواقع ومنصات أخرى.
توازن بين الإعلانات والخصوصية
الهدف من الشركة هو تجنب إغراق المستخدمين بالإعلانات، خصوصًا الشباب الذين يعتبرون Venmo شبكة اجتماعية، وتعمل الشركة أيضًا على تقديم عروض تجارية غير مستهدفة عبر Venmo.
الاتجاه العام نحو الإعلانات المبنية على البيانات
تجاوز باي بال إلى عالم الإعلانات المبنية على البيانات ليس استثناءًا، ومن الملاحظ أن العديد من الشركات الكبيرة، مثل فيسبوك وجي بي مورغان تشيس وفيزا، تتجه نحو هذا النموذج لتحسين استهداف الإعلانات وتحقيق المزيد من الأرباح.