اشتكى المواطن أحمد جمال عبدالله من سوء خدمة شركة اتصالات؛ قائلا: “أسوأ شركة وأسوأ خدمة عملاء
على مدار ٤ أشهر بعاني من استنزاف في الفواتير الخاصة بهاتفي وزيادات وهمية تصل ل ٥ الاف جنيه شهرياً للفاتورة الواحدة مقابل سرقة واستهلاك غير واقعي بالمقارنة بالأشهر السابقة دون أي وجه حق زيادات لا أعلمها رغم أن الفاتورة محددة القيمة منذ أكثر من عامين.
وأضاف خلال منشور عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”: “ولا يوجد أي حلول تقدمها الشركة من خلال مسئول الحساب جهاد سوى مسكنات وعند مطالبتي أكثر من مرة بالتحدق إلى المسئول الأعلى ترفض وبشكل واضح وصريح في المكالمة رغم محاولاتي المتكررة للتحدث مع أي مسئول داخل الشركة من خلال خدمة العملاء لم تجد أي محاولة نفعاً فهل اتصالات تجبرنا على من يمثلها !!! وهل الشركة فقط تطالب بحق الشركة دون الالتفات لحقي الشخصي أو للسرقة المقننة التي تقوم بها شهرياً”.
