اشتكت إحدى السيدات من منتجات شركة زانوسي بعد يوم من وصول البوتاجاز الجديد الخاص بها.
وقالت صاحبة الشكوي،” منصحش ابدا حد يتعامل مع شركه زانوسي خدمه ما بعد البيع سيئه غير الجوده اللي في الارض .. شاريه بوتجاز زانوسي كول ماكس ٥ شعله يوم ٢٠ وصلني يوم ٢٣ كلمت فني غاز يركبه.. بتعليمات منهم وهو هيتصل يفعل الضمان والفني بيركب الغاز الازاز سرطن وفرقع بدون ما حد بجي جنبه اصلا الفني كان شغال في الانبوبه من ورا “.
وتابعت صاحبة الشكوي مع شركة زانوسي،” بنكلمهم نعمل شكوي كل شويه يدوا معاد ان حد هيجي يصلحه وانهارده بنكلمهم تقولي تكلفة التصليح الفين وشويه ازاي انا اساسا مستخدمتش الجهاز تقولي الازاز خارج الضمان !! هو فين المنطق بجد اشترى جهاز من غير ما استخدمه اصلا يحصل في مشكله والمفروض انا اللي اصلح دا بدل ما بعتذروا ويحاولوا يعوضونا وبعدين اكتشفت ان في كذا حد اشتكى من نفس الشكوى بدل ما يراجعوا نفسهم ويحسنوا المنتج ونوع الازاز بيدفعونا ثمن اخطائهم اصل سبحان الله كلنا بيحصل عندنا مشكله في نفس الازاز الخارجي صدفه بس هم منتجهم تمام
حضرتك الكرتونه موجوده ولزق الحمايه لسه متشالش حتى من على الجهاز !”.
