الاستعلام عن فاتورة الغاز ناتجاس… توفر الشركة الوطنية للغاز ناتجاس خدمة الاستعلام عن فاتورة الغاز عبر موقعها الإلكتروني، مما يسهل على العملاء معرفة قيمة الفاتورة دون الحاجة لزيارة الفروع.
يستعرض لكم موقع مصر تايمز، خلال السطور التالية خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز ناتجاس وجاءت كالتالي:
- زيارة الموقع الرسمي لناتجاس عبر الرابط
- إدخال رقم المشترك ورقم العداد في الحقول المخصصة.
- الضغط على زر “استعلام” للحصول على تفاصيل الفاتورة.
يرجى التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح لضمان الحصول على المعلومات الدقيقة.
الاستعلام عبر تطبيق ناتجاس للهواتف المحمولة
لمواكبة التطورات التقنية وتسهيل الوصول إلى الخدمات، أطلقت ناتجاس تطبيقًا للهواتف المحمولة يتيح للمستخدمين الاستعلام عن فواتير الغاز وإجراء معاملات أخرى. للاستعلام عن الفاتورة عبر التطبيق:
- تحميل تطبيق ناتجاس من متجر التطبيقات المناسب لجهازك.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام بياناتك.
- اختيار خدمة “استعلام عن الفاتورة” من القائمة الرئيسية.
- إدخال رقم المشترك ورقم العداد، ثم الضغط على “استعلام” لعرض تفاصيل الفاتورة.
الاستعلام عبر خدمة العملاء الهاتفية
توفر ناتجاس خدمة الاستعلام عن الفاتورة عبر الهاتف، مما يتيح للعملاء الحصول على المعلومات المطلوبة بسهولة، للاستعلام عبر الهاتف:
- الاتصال بالرقم المخصص لخدمة العملاء: 19390.
- اتباع التعليمات الصوتية حتى الوصول إلى خيار الاستعلام عن الفاتورة.
- إدخال رقم المشترك ورقم العداد عند الطلب.
- ستتمكن من سماع تفاصيل الفاتورة المستحقة.
طرق سداد فاتورة الغاز
بعد الاستعلام عن الفاتورة، توفر ناتجاس عدة طرق لسداد المستحقات بسهولة:
- الدفع الإلكتروني عبر الموقع: يمكن سداد الفاتورة مباشرة من خلال الموقع الرسمي باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم.
- التطبيق المحمول: يتيح التطبيق إمكانية الدفع الإلكتروني بطرق متعددة ومريحة.
- المحافظ الإلكترونية: مثل تطبيقات “محفظتي” لبنك مصر و”محفظة بنك الإسكندرية”، حيث يمكن سداد الفواتير من خلال هذه التطبيقات.
- خدمات الدفع الفوري: مثل خدمة “فوري”، حيث يمكن سداد الفاتورة عبر منافذ فوري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
للاستفادة من هذه الخدمات، ينصح بالاحتفاظ برقم المشترك ورقم العداد، حيث يطلبان عند إجراء أي معاملة متعلقة بالغاز الطبيعي.
من خلال هذه الوسائل المتعددة، تسعى ناتجاس إلى تسهيل عملية الاستعلام وسداد فواتير الغاز، مما يوفر الوقت والجهد على العملاء ويضمن تجربة خدمة مريحة وفعّالة.
اقرأ أيضاً:
بتروتريد توضح خطوات تسجيل قراءة وسداد فاتورة الغاز لشهر فبراير 2025 (رابط)
“البترول” تعلن عودة نظام تقسيط تكلفة توصيل الغاز الطبيعي للمنازل مع فاتورة الاستهلاك
