كيفية الغاء الكول تون والخدمات الترفيهية.. يواجه العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة اشتراكًا غير مقصود في خدمات ترفيهية متعددة، مثل خدمة “الكول تون”، التي تسمح للمستخدمين بتعيين نغمة موسيقية أو دعاء لسماعها عند الاتصال بهم، ولكنها تسحب من الرصيد شهريًا.
كيفية الغاء الكول تون والخدمات الترفيهية
ولتجنب الخصم غير المرغوب فيه، يبحث العملاء عن كيفية إلغاء الكول تون والخدمات الترفيهية بسهولة من خلال أكواد مخصصة لكل شركة.
طريقة الغاء الكول تون والخدمات الترفيهية
وفي هذا السياق، حدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات طرقًا سريعة ومباشرة لإلغاء هذه الخدمات، سواء الخاصة بـ “الكول تون” أو غيرها من الخدمات الترفيهية، وذلك عبر أكواد مختصرة يمكن استخدامها مجانًا، مما يسهل على المستخدمين التحكم في اشتراكاتهم دون الحاجة إلى التواصل مع خدمة العملاء.
كيفية إلغاء الكول تون في شركات المحمول المصرية
كيفية الغاء كول تون فودافون
- فودافون: يمكن إلغاء الكول تون بإرسال كلمة “إلغاء” في رسالة نصية إلى الرقم 5555، أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 888، كما يمكن الاشتراك أو الإلغاء باستخدام الكود المختصر 0550#.
كيفية الغاء كول تون اتصالات
- اتصالات: يستطيع المستخدم إلغاء الكول تون عبر إدخال الكود (#515) ثم الضغط على الاتصال، ليظهر إشعار يطلب تأكيد الإلغاء. كما يمكن استخدام الكود الموحد #155*.
كيفية الغاء كول تون اورانج
- أورانج: يتم إلغاء الكول تون بإرسال كلمة “UNSUB” إلى الرقم 9999، أو الاتصال برقم 999 واختيار الإلغاء من القائمة الصوتية.
كيفية الغاء كول تون we
كيفية إلغاء الخدمات الترفيهية الأخرى
يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إمكانية إلغاء الخدمات الترفيهية الأخرى، مثل المسابقات، الأخبار، والألعاب الإلكترونية، عبر الكود المختصر المجاني #155*، حيث يمكن من خلاله الاستعلام عن الخدمات المشترك بها وإلغاؤها فورًا.
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الجهات التنظيمية لحماية حقوق المستهلكين ومنع الخصم غير المبرر من الرصيد، مما يضمن تجربة استخدام أفضل وأكثر شفافية لمستخدمي خدمات المحمول.
