واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات والمستندات الشرطية، مع إيلاء اهتمام خاص بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
وقامت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية برصد الحالات الإنسانية بين المترددين على مقراتها، حيث تم استقبال عدد من كبار السن والمرضى وذوي الاحتياجات الخاصة، وتقديم كافة التيسيرات لهم لإنهاء إجراءاتهم في أسرع وقت ممكن، دون الحاجة للانتظار أو التعرض لأي مشقة.
وتأتي هذه الجهود في إطار توجه الوزارة نحو تطوير الخدمات الأمنية، وتقديمها بشكل يراعي الأبعاد الإنسانية، بما يعكس الصورة الحضارية للمؤسسة الشرطية. كما تؤكد الوزارة استمرارها في اتخاذ كافة التدابير التي من شأنها التيسير على المواطنين في استخراج المستندات بمختلف المواقع الشرطية، وذلك في إطار سعيها الدائم نحو تحقيق الأمن والخدمة المجتمعية في آنٍ واحد.
